こんにちは♪ジョビア アパレルブログ担当です。
最近では外出自粛や在宅が推奨され、営業時間短縮や休業を余儀なくされるお店が増えてきています。
このような状況下においては、スマホやPCでチェックできる情報の充実化が重要に。
そこで今回は、アパレル店員のSNSやショップブログに書くべき内容やポイントについて解説したいと思います。

ファッションにまつわる情報

お客さまがアパレル店員から教えてもらいたいことといえば、ファッション情報が第一にあげられます。
・コーディネートのコツ
洋服を組み合わせるときに必要な基礎知識や注意点、ひとつのアイテムを着回すときのコツを解説します。
・トレンド情報
今年のトレンド傾向やシーズントレンドなど。
一般の方でも理解しやすい言葉に置き換えたり、補足説明を取り入れるのがおすすめです。
・トレンドアイテムの着こなし方
トレンドアイテムの着こなし方を知りたいお客さまもたくさんいらっしゃいます。
ブランドのファンや顧客の方には、ブランドのテイストを意識したコーディネート提案が喜ばれますよ。
・オフィスカジュアルの定義
オフィスカジュアルはここ数年で定番になりつつありますが、着こなし方が難しいという声も多いようです。
テーラードジャケットやタイトスカート、テーパードパンツなど、通勤に使えるアイテムを中心としたコーディネートが最適。

人気商品の入荷時期

売れ筋アイテムや雑誌掲載商品の入荷情報は、多くの方が知りたいと思っている情報のひとつ。
投稿する際は、当該商品の画像・入荷時期とあわせて、おすすめコーディネートやスタッフのコメントを添えましょう。

営業時間について

休館日や営業時間に関する情報は商業施設のHPにも掲載されますが、直接的なアクセスに備えた更新を。
営業時間の変更や休業が増えているこの時期は、常に最新の情報を掲載することを忘れずに。

さいごに

まずは、お客さまが知りたい情報を整理するのが大前提。
ラインのタイムラインやインスタグラムなどのSNS、ショップブログを担当するときは、『自分がお客さまだったらなにを知りたいか』を考えながら更新してくださいね♪