具体的な「目標設定」で!アパレル販売員としてさらにレベルアップ【後編】
こんにちは、ジョビアアパレルブログ担当です
今回は前回記事、『具体的な「目標設定」で!アパレル販売員としてさらにレベルアップ【前編】』の続きです。
■1日1目標のすすめ!クリアできてもできなくても得るものが!
目標=大きく高いほうがい
そんな風に思っていませんか
もちろん大きてく高いことはすばらしいです
しかし、なにをどうがんばればよいのかわからなかったり、目標というよりは夢で終わってしまったりすることも…
そこでおすすめなのが、ちいさめで具体的な目標を課すことです
できれば年間目標、月間目標、週間目標、日間目標と細かく設定するのがおすすめですね。
友人が成功したダイエットに例えると…
ただ「痩せる」とするよりも、
年間目標を「10キロ痩せる」
月間目標を「○月は2キロ落とす」
週間目標を「今週は○日ジムに行く」
日間目標を「きょうは21時以降食べない」「腹筋を100回する」と設定した方が、
「なんのためにがんばるか、続けるか」
「がんばること、続けることがどんな結果につながるか」
ということがわかりやすいからです
売り上げ目標とは別に、
・ラスト1点のあのアイテムを売り切
・パンツルックだけどフェミニンスタイルが似合うお客さまに、スカートをおすすめし購入いただく
・お客さまが選んだアイテム(コーデ)に似合う小物をおすすめし購入いただく
といった、具体的な目標を1日に1つ設けて挑戦しましょう。
もちろん、
・お客さまに心から笑っていただ
・緊張しているお客さまにリラックスしていただく
・苦手なタイプのお客さまに積極的にお声がけする
といった内面的な目標もお忘れなく!
なぜならアパレル販売員としてだけでなく、人間としてもあなたをレベルアップさせてくれるからです。
■クリアできなかかったことからこそ「得る」ものがある
(もしできなかったら…
そう思ったアパレル販売員さんもいるのでは?
もちろん、それも想定済みです
できなくて当たり前、むしろできるできないよりも「なぜできたのか」「できなかったのはなぜか」を分析して、次に生かしていくのがほんとうの目的だからです
人は、できるとじぶんのおかげ、できないと人やなにかのせいにしがちです
それだとただ一喜一憂するだけで終わったり、ほんとうの原因や理由から目をそらすことになってしまいます
なぜこの方法をアパレル販売員のみなさんにとくにすすめるかというと、アパレル販売というお仕事は、ほかの販売に比べて流行やお客さまの気分と密接だからです
売れないのは流行のせい
お客さまが流行や安さばかりを追うから売れにくい。
なんて納得しがちですが、そこには必ず原因や理由があります。
ひとつひとつを正確に分析し、じぶんなりに対策や戦略をたてていけるようになると仕事がさらにたのしくなります。
いかがでしたか
アパレル販売員としてのレベルアップは、あなたの人間的な魅力や能力のレベルアップにもつながります
でも、ただ(がんばらねば、やらねば)と無理をしすぎてしまっては、本来の目標やじぶんらしさを見失ってしまいかねません
目標は壁でもハードルでもありません。
「未来のあなた」
です。