こんにちは♪ジョビア アパレルブログ担当です。いつもたくさんのお客さまでにぎわうアパレルショップは、日々どのような取り組みをしているのでしょうか。今回は、売れるアパレルショップに見受けられる共通点をいくつかご紹介したいと思います。

入りやすい雰囲気

お店に入りやすい雰囲気は、人気店の必須条件といえます。入りやすい雰囲気を演出するには、入り口や店内通路の広さといった物理的要因だけではなく、スタッフの表情や対応スキルも必要。
店内にお客さまがいないときは動的待機を継続し、作業中でも朗らかな表情をキープしています。

魅力的なディスプレイ

売れるアパレルショップは、ディスプレイも魅力的。ブランドのターゲット層が求めるアイテムや季節に見合った商品を使いながら、実用的かつおしゃれに見えるディスプレイを実践しています。

ニーズに合った品ぞろえ

お客さまが必要とする商品を見極めているショップは、必然的に入店客数が増加します。品ぞろえを充実させるには、シーズンイベントや社会情勢を考慮したり、先を見据えたうえでの在庫確保が必須です。

店内が見やすい

店内が見やすいことも、売れるアパレルショップの必須条件のひとつです。商品ボリュームはつい手に取りたくなるように調節され、レイアウトはニーズやアイテムでカテゴライズしています。

活気がある

活気のあるお店はお客さまの目に留まり、思わず立ち寄りたくなるもの。接客で忙しい時間帯はもちろんのこと、閑散時の活気づくりも意識しながら過ごしています。
ディスプレイやレイアウトの変更、ロールプレイングなどを実践し、スタッフ全員で店内の空気を動かしているのですね。

さいごに

入りやすい雰囲気や活気づくり、魅力的なディスプレイ、品ぞろえなど、そのすべては販売員の向上心と柔軟性があるからこそ。
そして、お客さまへのおもてなしの心も大切。

アパレル販売員をめざすみなさんもぜひ、これらの取り組みを積極的に実践して、ショッピングを心から楽しんでいただくお手伝いをしてくださいね。